TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PARTICIPACIÓN EN LA PROMOCIÓN “PAGA TUS SERVICIOS CON CLIP CUENTA”

Por medio del presente se le informa al Cliente participante los Términos y Condiciones de uso (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”) para el funcionamiento de la Promoción identificada como “Paga tus servicios con Clip Cuenta” (en lo sucesivo la “Promoción”).

Los Clientes son responsables de leer con detenimiento los presentes Términos y Condiciones, los cuales pueden estar sujetos a futuras modificaciones, por lo que será obligación de los Clientes consultar periódicamente la versión vigente, la cual se encontrará disponible para consulta en la página https://www.clip.mx/term/tyc-pago-servicios-con-clip-cuenta.

En caso de que los Clientes, en cualquier momento, se encuentren inconformes de manera total o parcial con los presentes Términos y Condiciones, así como con sus modificaciones, deberán abstenerse de manera inmediata de hacer uso de la Promoción.

Derivado de lo anterior, los Clientes que accedan y hagan uso de la Promoción, así como de los servicios o herramientas puestas a su disposición por Pocket, aceptan que las actividades que se lleven a cabo se regirán de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, así como en la legislación y disposiciones vigentes y aplicables que al efecto regulen las transacciones de Pago de Servicios y los Códigos de Bonificación, los cuales los Clientes en este acto reconocen que han leído, entendido y, por lo tanto, se obligan al cumplimiento de los mismos.

Pocket, se reserva el derecho de modificar a su discreción las reglas de la Promoción en cualquier momento, en cuyo caso lo hará del conocimiento público, a través de los mismos medios de difusión en los que se publicó la Promoción. Pocket en ningún momento será responsable frente a los Clientes participantes por las modificaciones que se realicen a las reglas de la Promoción.

PRIMERA: Definiciones.

1. Actividades Ilícitas: cualquier acto, operación o transacción realizada en contravención con lo establecido en la legislación mexicana derivando en la comisión de un delito, sanción administrativa o bien en las ganancias derivadas de la comisión de algún delito y que no pueda acreditarse su legítima procedencia.

2. Aviso de Privacidad: documento a disposición del titular de los datos personales de forma física, electrónica o en cualquier formato generado por el responsable, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, para la realización de algún trámite o servicio ante Pocketgroup Technologies, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, mismo que se encuentra disponible en https://swap.mx/privacy.php

3. Beneficio: Se refiere a 1 (un) Código de Bonificación de Amazon.com, Inc., mismos que tienen un valor de $1000.00 (mil pesos 00/100 M.N.) cada uno de ellos. Los Clientes podrán hacer uso de dichos Códigos de Bonificación a efecto de adquirir productos directamente desde su página web https://www.amazon.com.mx.

4. Cliente: en singular o plural la persona física o moral previamente seleccionada por Pocketgroup Technologies, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico para formar parte de la Promoción.

5. Clip Cuenta: la cuenta de fondos de pago electrónico que el Cliente apertura con Pocketgroup en términos del Contrato de Adhesión y los Términos y Condiciones publicados en la página web https://swap.mx/terms.php.

6. Código de Bonificación: se refiere al código alfanumérico mediante el cual se podrá realizar el canje del beneficio de la Promoción.

7. Pago de Servicios: Se refiere a la opción que Pocket tiene disponible a efecto de que los Clientes puedan realizar el pago de diferentes servicios prestados por terceros, tales como luz, teléfono, internet, etc.. Dicho servicio se ofrece mediante el vínculo para ser redirigido a la Aplicación de Clip teniendo la posibilidad de realizar diferentes pagos de servicios como electricidad, agua, luz, telefonía, entre otros, los cuales son ofrecidos por diversas compañías terceras de conformidad con los términos y condiciones de Clip que pueden ser consultados en la siguiente liga https://www.clip.mx/term/tyc-pago-servicios-clip. El Cliente acepta y reconoce que Pocketgroup no realiza el pago a dichos terceros, liberándolo de cualquier responsabilidad y/o reclamación. Adicionalmente, Pocketgroup podrá realizar la reducción de los montos correspondientes a las transacciones directamente de la Clip Cuenta para ser entregado a Clip a efecto de solventar el pago del servicio. De igual forma, el Cliente manifiesta en este acto que no procederán cancelaciones en caso de que el Cliente realice un pago de forma errónea o por alguna razón independiente.

8. Pocket: Pocketgroup Technologies, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico.

9. Promoción: Se refiere a la Promoción identificada como “Paga tus servicios con Clip Cuenta”, a través del cual el Cliente podrá obtener un beneficio por la realización de Pago de Servicios durante la Vigencia de la Promoción, en el que se otorgará un Código de Bonificación por las transacciones de Pago de Servicios que el Cliente realice de acuerdo con lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones.

10. Vigencia: Se refiere al periodo comprendido del 18 de octubre de 2024 al 18 de noviembre de 2024 a las 23:59 hrs (hora local de la Ciudad de México).

SEGUNDA: Participantes, mecánica y condiciones de la Promoción.

El Cliente previamente seleccionado por Pocket para participar en la presente Promoción, estará sujeto a ciertos criterios y lineamientos internos de Pocket de acuerdo a su comportamiento transaccional.

La comunicación de la presente Promoción hacía el Cliente participante, se podrá llevar a cabo a través de los siguientes medios:

● Correo electrónico

● Mensaje emergente a través de la aplicación (push notification)

● Vía aplicación

A través de la presente Promoción, el Cliente podrá obtener un Beneficio, mismo que podrá hacer válido a través de un Código de Bonificación, lo anterior por la realización de transacciones de Pago de Servicios durante la Vigencia de la Promoción, tomando en consideración lo siguiente:

a) Se considerarán como ganadores a los primeros 250 (doscientos cincuenta) Clientes o hasta agotar existencia que, durante la Vigencia de la Promoción: (i) tengan activa su Clip Cuenta; (ii) realicen un mínimo de 3 (tres) transacciones de Pagos de Servicios en la aplicación de Clip; y (iii) utilicen como método de pago su saldo disponible en Clip Cuenta. Dichas transacciones deberán corresponder a Pagos de Servicios que sean propios del Cliente y no de terceros. Las transacciones que no se realicen considerando lo señalado en el presente inciso, no serán consideradas para contabilizar las transacciones mínimas necesarias para la presente Promoción.

El Cliente únicamente podrá ser acreedor a un Código de Bonificación independientemente del número de transacciones que haya realizado una vez que haya alcanzado el monto mínimo de transacciones señalado en el presente párrafo.

b) Cualquier transacción realizada antes o después de la Vigencia, no será tomada en cuenta para efectos de la Promoción.

c) Durante la Vigencia de la Promoción, Pocket podrá enviar comunicaciones a través de los canales señalados en la presente cláusula a efecto de dar a conocer al Cliente, el número de transacciones que ha realizado y cuantas tiene faltantes para ser acreedor del Beneficio de la presente Promoción.

d) El 18 de noviembre de 2024 Pocket realizará el cierre de la Promoción, y será del 19 de noviembre de 2024 al 26 de noviembre de 2024 que Pocket hará una revisión de las transacciones realizadas por los Clientes a efecto de obtener a los ganadores del Beneficio. A partir del 29 de noviembre de 2024, Pocket se pondrá en contacto de forma directa con los ganadores para hacer el envío de dichos Códigos, lo anterior a través del correo electrónico que el Cliente tenga registrado en la base de datos de Pocket.

e) A partir de la recepción de los Códigos de Bonificación, los Clientes tendrán un plazo de 5 años para realizar el canje de dichos Códigos de Bonificación. Dicho Código de Bonificación incluirá la información sobre el tipo de experiencia, actividad o servicio sobre el cual será válido a efecto de hacer válido el Beneficio.

f) En caso de que el Cliente no realice el canje del Código de Bonificación antes del vencimiento del plazo antes señalado, libera de cualquier responsabilidad o reclamación sobre este supuesto a Pocket. De igual forma, Pocket se reserva en cualquier momento el derecho a deshabilitar los Códigos de Bonificación no utilizados, incluso en aquellos casos en los que existan fallas o inconvenientes técnicos.

g) Los beneficios de la Promoción podrán ser acumulables con otras promociones que se encuentren vigentes, sin embargo los Códigos de Bonificación no podrán ser ni serán redimibles en especie o forma distinta a la establecida en la presente Promoción.

TERCERA: Confidencialidad.

El Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte de Pocket por cualquier medio, ya sea de manera verbal, escrita, gráfica o electrónica, y que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a no compartirlo con cualquier persona o entidad, excepto con Pocket, sus afiliadas, controladoras, cesionarios, y/o partes relacionadas conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de Pocket.

CUARTA: Propiedad Intelectual.

El Cliente manifiesta en este acto que no tendrán ningún derecho sobre las marcas, patentes, nombres comerciales y/o derechos de propiedad industrial e intelectual propiedad de Pocket, por lo que los Clientes no podrán hacer cambio o modificación alguno a dichos derechos.

Asimismo, en este acto Pocket hace del conocimiento del Cliente que, los diseños y/o marcas utilizadas en esta Promoción distintas a las marcas de Pocket, son de carácter puramente informativo, ya que éstas son propiedad de los titulares que ostentan su registro. Pocket no es responsable por el uso y tratamiento a las mismas que se le den.

QUINTA: Misceláneos.

Cualquier tipo de Acto Ilícito o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento a los Términos y Condiciones, dará lugar a que el Cliente no sea considerado para la Promoción, sin posibilidad de poder reingresar a ésta.Pocket podrá verificar el Acto Ilícito, el intento de Acto Ilícito, o el incumplimiento a estos Términos y Condiciones por cualquier medio que considere pertinente.

El Cliente libera de toda responsabilidad a Pocket, a sus filiales, controladas, subsidiarias, directores, accionistas, gerentes, empleados y todos aquellos asociados de Pocket, en relación a, o de cualquier manera relacionada directa o indirectamente con estos Términos y Condiciones y/o la aceptación, o el uso/mal uso de la Promoción.

SEXTA: Jurisdicción y legislación aplicable.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, Pocket y el Cliente expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

¿Necesitas ayuda?

El servicio de atención a clientes Customer Happines® te brinda atención personalizada los 7 días de la semana, las 24 h del día. Llámanos o escríbenos por Whatsapp al 55 6393-2323. También nos puedes mandar un email a help@clip.mx o escribirnos por webchat en www.clip.mx.

Consulta www.clip.mx/ayuda para más información.