Términos y condiciones aplicables a la Promoción Cashback por TPV Octubre 2026

Por medio del presente se le informa al Cliente Participante los Términos y Condiciones (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”) que regulan el uso y acceso a la promoción identificada como “Promoción Cashback por TPV Octubre 2026” (en lo sucesivo la “Promoción”) operada y administrada por Payclip S. de R.L. de C.V. (en adelante “Clip”), la cual permitirá a los Clientes Participantes obtener un Cashback durante la Vigencia de la presente Promoción.

Los presentes Términos y Condiciones se entenderán como aceptados por el Cliente Participante de forma tácita por la simple participación en la Promoción, por lo que manifiestan que han leído y entendido los presentes Términos y Condiciones y dan su consentimiento para obligarse en cumplimiento a los mismos. En caso de que, los Clientes Participantes decidan no participar en la Promoción, estos deberán hacer caso omiso, y por consecuencia Clip los descartará como Clientes Participantes.

Clip se reserva el derecho de modificar a su discreción la mecánica de la Promoción en cualquier momento, sin necesidad de dar previo aviso. Clip por ningún motivo será responsable frente al Cliente Participante por las modificaciones que se realicen a la mecánica de la Promoción.

Primera. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los términos que se indican a continuación tendrán el significado que se les atribuye, ya sea que se utilicen en singular o plural:

• Acto Ilícito: cualquier acto, operación o transacción realizada en contravención con lo establecido en la legislación mexicana derivando en la comisión de un delito, sanción administrativa o bien en las ganancias derivadas de la comisión de algún delito y que no pueda acreditarse su legítima procedencia.
• Aviso de Privacidad: documento a disposición del titular de los datos personales de forma física, electrónica o en cualquier formato generado por el responsable, disponible en clip.mx/privacidad.
• Cashback: la bonificación que Clip abonará, en su caso, en la Cuenta Registrada del Cliente Participante, una vez validado el cumplimiento de la Meta.
• Cliente Participante: la persona física o moral previamente seleccionada por Clip para participar en la Promoción, que haya recibido una comunicación oficial de Clip informándole dicha participación.
• Cuenta Registrada: la cuenta asociada al Cliente Participante que se encuentre registrada en los sistemas de Clip al momento de la acreditación del Cashback.
• Vigencia: el periodo comprendido del 1 de octubre de 2026 al 31 de octubre de 2026, hasta las 23:59:59 horas, tiempo de la Ciudad de México.

Segunda. Elegibilidad y comunicación

1. Podrán participar únicamente los Clientes Participantes previamente seleccionados por Clip.
2. La invitación a participar en la Promoción será comunicada individualmente por Clip a través de uno o más de sus canales oficiales, incluyendo WhatsApp, SMS, notificación push, correo electrónico y/o notificación in-app.
3. La comunicación oficial podrá incluir la descripción de la Promoción, la Meta, el monto del Cashback, la Vigencia y la forma de consultar los presentes Términos y Condiciones.
4. La participación es personal e intransferible. El Cliente Participante no podrá ceder, vender, intercambiar ni asignar a otra persona o cuenta el derecho a obtener el Cashback.

Tercera. Mecánica e incentivo

A través de la presente Promoción, el Cliente Participante podrá obtener Cashback respecto de las transacciones que realice, de conformidad con lo siguiente:

• Si el Cliente Participante genera una o varias transacciones por un monto igual o superior a $10,000.00 MXN (diez mil pesos 00/100 M.N.) durante la Vigencia de la presente Promoción, este recibirá como incentivo un Cashback de $50.00 MXN (cincuenta pesos 00/100 M.N.).

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El incentivo es fijo. Las transacciones que excedan el monto señalado en la presente cláusula  no generarán un Cashback adicional ni incrementarán el monto del incentivo.

Únicamente se considerarán las transacciones realizadas durante la Vigencia de la presente Promoción, .las operaciones realizadas antes o después del periodo de Vigencia no serán tomadas en cuenta.

El Cliente Participante no podrá combinar sus operaciones con otro comercio, cuenta, Cliente Participante o tercero para recibir el Cashback a que hace referencia la presente cláusula.

Cuarta. Validación y acreditación del Cashback

1. Una vez concluida la Vigencia, Clip validará las transacciones acumuladas por el Cliente Participante y determinará si alcanzó el monto correspondiente para recibir el Cashback con base en la información disponible en sus sistemas y en las verificaciones que resulten aplicables.
2. Si el Cliente Participante cumple los requisitos establecidos en la cláusula inmediata anterior, Clip abonará el Cashback en una sola exhibición en la Cuenta Registrada.
3. El Cashback será acreditado en cualquier día comprendido entre el 1 y el 30 de noviembre de 2026.
4. La Cuenta Registrada deberá encontrarse vigente y habilitada para recibir el abono al momento de la acreditación. Si el abono no pudiera realizarse por causas atribuibles al Cliente Participante, Clip podrá solicitar la actualización de la información correspondiente y no estará obligado a entregar el Cashback mediante una modalidad distinta a la prevista en estos Términos y Condiciones.
5. El Cashback no será entregado en efectivo, no será transferible y no podrá canjearse por productos, servicios o cualquier otra contraprestación distinta al abono en la Cuenta Registrada.
6. En caso de que Clip identifique que, por un error operativo o de procesamiento, se acreditó un monto superior al que correspondía, podrá realizar los ajustes necesarios, incluyendo la compensación o recuperación del monto excedente mediante los mecanismos permitidos por la legislación aplicable.

Quinta. Exclusiones y pérdida del incentivo

El Cliente Participante perderá el derecho a recibir el Cashback si ocurre cualquiera de los siguientes supuestos:

• No alcanzar el monto señalado en la cláusula tercera durante la Vigencia de la presente Promoción.
• Proporcionar información falsa, incompleta o desactualizada que impida la acreditación del Cashback.
• Realizar operaciones simuladas, fraudulentas, irregulares o sin una causa comercial legítima.
• Incumplir los presentes Términos y Condiciones, así como los términos y condiciones generales aplicables a los servicios de Clip disponibles en  https://www.clip.mx/terminos
• Realizar transacciones que posteriormente sean canceladas, devueltas, reembolsadas, desconocidas, sujetas a contracargo o identificadas como inválidas o no legítimas.

Clip podrá realizar las validaciones y verificaciones que considere razonablemente necesarias para confirmar la legitimidad de las operaciones y el cumplimiento de las condiciones de la Promoción.

Sexta. No acumulación

El beneficio de la Promoción no será acumulable con otra promoción o incentivo que aplique sobre las mismas transacciones, salvo que Clip lo comunique expresamente a través de sus canales oficiales.

Séptima. Misceláneos.

Cualquier tipo de Acto Ilícito o intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento a los Términos y Condiciones, dará lugar a que el Cliente Participante sea descalificado de la Promoción, sin posibilidad de reingreso. Clip podrá verificar el Acto Ilícito o el incumplimiento por cualquier medio que considere pertinente. Clip no realiza entregas de dinero en efectivo ni ninguna otra contraprestación en especie a los Clientes Participantes para ser partícipes de la presente Promoción. 

Octava. Confidencialidad.

El Cliente Participante se obliga a mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte de Clip por cualquier medio, ya sea de manera verbal, escrita, gráfica o electrónica, y que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a no compartirlo con terceros. 

Novena. Propiedad intelectual

El Cliente Participante reconoce y manifiesta en este acto que no tiene ningún derecho sobre las marcas, patentes, nombres comerciales y/o derechos de propiedad industrial e intelectual propiedad de Clip, por lo que no podrá hacer cambio o modificación alguno a dichos derechos. Asimismo, los diseños y/o marcas utilizadas en esta Promoción distintas a las marcas de Clip son de carácter puramente informativo y propiedad de sus respectivos titulares. Clip no es responsable por el uso y tratamiento que se le den a las mismas. 

Décima. Legislación y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, Clip y el Cliente Participante se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

¿Necesitas ayuda? El servicio de atención a clientes Customer Happiness® te brinda atención personalizada los 7 días de la semana, las 24 h del día. Llámanos o escríbenos por Whatsapp al 55 6393-2323. También nos puedes mandar un email a help@clip.mx o escribirnos por webchat en www.clip.mx. Consulta www.clip.mx/ayuda para más información.

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