TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA “SOCIO CLIP”

Por medio del presente se informa al Cliente Participante los Términos y Condiciones (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones” que regulan el uso y acceso al programa identificado como “Socio Clip” (en lo sucesivo, el “Programa”), operado y administrado por Payclip, S. de R.L. de C.V. (en adelante “Clip”), el cual permitirá a los Clientes Participantes obtener un descuento en su Comisión durante la Vigencia del presente Programa. 

Los presentes Términos y Condiciones se entenderán aceptados por el Cliente Participante de forma tácita por la simple participación en el Programa, así como de forma expresa a través de las manifestaciones de voluntad que realice de tiempo en tiempo, por lo que manifiesta que ha leído y entendido su contenido y que consiente obligarse conforme a los mismos.

Clip se reserva el derecho de modificar a su discreción la mecánica de la Promoción en cualquier momento, sin necesidad de dar previo aviso. Clip por ningún motivo será responsable frente al Cliente Participante por las modificaciones que se realicen a la mecánica de la Promoción. 

PRIMERA: Definiciones

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los términos con mayúscula inicial tendrán el significado que a continuación se les atribuye:

• Acto Ilícito: cualquier acto, operación o transacción realizada en contravención con la legislación mexicana que derive en la comisión de un delito, sanción administrativa o bien en ganancias derivadas de la comisión de un delito y que no pueda acreditarse su legítima procedencia.
• Aviso de Privacidad: documento a disposición del titular de los datos personales de forma física, electrónica o en cualquier formato generado por el responsable, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, para la realización de algún trámite o servicio ante Clip, mismo que se encuentra disponible en clip.mx/privacidad.
• Cliente Participante: la persona física o moral titular de una cuenta Clip que sea seleccionada por Clip para participar en el Programa conforme a sus criterios internos, operativos y de riesgo.
• Comisión: El cargo estándar por transacción de Clip, equivalente al  3.6% (tres punto seis por ciento) más Impuesto al Valor Agregado (IVA) sobre el monto de la venta.
• Nivel: la categoría asignada al Cliente Participante conforme a su Puntaje, pudiendo ser Naranja, Plata, Oro o Diamante.
• Programa: Se refiere al presente Programa identificado como “Socio Clip”, a través de la cual, el Cliente Participante podrá obtener un descuento sobre el cobro de la Comisión en las transacciones que realice de acuerdo con lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones. 
• Puntaje: la suma de puntos obtenidos por el Cliente Participante, con un rango total de 0 a 100 puntos.
• Vigencia: Se refiere al periodo comprendido del 24 de junio de 2026 al 31 de diciembre de 2026 a las 23:59 hrs (hora local de la Ciudad de México).

SEGUNDA: Participantes, mecánica y condiciones del Programa

Sólo podrán disfrutar de la presente Promoción aquellos Clientes Participantes que hayan sido previamente seleccionados por Clip, de conformidad con los criterios y lineamientos determinados por Clip. La comunicación de la presente Promoción hacia el Cliente Participante, se podrá llevar a cabo a través de los siguientes medios/canales oficiales de Clip:

• WhatsApp 
• Push 
• Notification 
• In-App 
• Correo electrónico (E-mail)
• SMS

El Cliente Participante  deberá realizar el registro correspondiente para darse de alta en el Programa y obtener los beneficios del mismo. 

A través de la presente Promoción, el Cliente Participante podrá obtener un descuento en el cobro de la Comisión en las transacciones que realice, de conformidad con lo siguiente:

Mecánica del cálculo 

1. Puntaje 

• El Puntaje del Cliente Participante se calculará tomando en consideración tres factores: i) el volumen de transacciones totales que genere mensualmente,  ii) la cantidad de productos y/o servicios que utilice de Clip y iii) la consistencia del Cliente Participante en el uso de los productos y/o servicios.
• Los componentes del Puntaje tendrán la siguiente ponderación máxima:

1. Volumen de transacciones: hasta 50 puntos.
2. Multi-producto: hasta 25 puntos.
3. Consistencia: hasta 25 puntos.

Para efectos del Programa, el volumen de transacciones será asignado conforme a las transacciones del Cliente Participante del último mes calendario inmediato anterior. El Puntaje se otorgará conforme a los siguientes rangos:

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El componente de multi-producto se calculará considerando el número de productos y/o servicios de Clip que hayan sido utilizados activamente por el Cliente Participante durante el último mes calendario cerrado inmediato anterior y se asignará conforme a lo siguiente:

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La consistencia se calculará con base en el número de semanas que el Cliente Participante ha utilizado de manera activa los productos y/o servicios ofertados por Clip, durante las últimas 13 semanas y se asignará conforme a los siguientes rangos:

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2. Nivel del Cliente Participante

• Clip asignará al Cliente Participante un Nivel, tomando en cuenta el Puntaje total del Cliente Participante, conforme a lo siguiente:

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3. Beneficios 

1. Comisión preferencial

• Clip hará el cálculo del Puntaje del Cliente Participante y le asignará un Nivel  el primer día de cada mes, utilizando la información del mes calendario anterior. 
• En caso de que el Cliente Participante obtenga un Puntaje que lo coloque en un Nivel superior, el cambio aplicará en el mes siguiente.
• Si después de hacer el cálculo del Puntaje del Cliente Participante, a éste le corresponde un Nivel inferior, Clip otorgará un periodo de gracia de 30 (treinta) días naturales  antes de hacer el cambio de Nivel, de modo que el Cliente Participante tenga oportunidad de recuperar su Puntaje dentro de dicho periodo.
• Durante la Vigencia del Programa, los Clientes Participantes podrán gozar de una Comisión preferencial en todas las transacciones que realicen, de conformidad con lo siguiente:

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2. Soporte 

• Los Clientes Participantes tendrán acceso a un soporte preferencial, de conformidad con lo siguiente:

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4. Ajuste por error

• En caso de que Clip, por error involuntario, aplique una Comisión distinta a la comisión preferencial establecida en los presentes Términos y Condiciones, el Cliente Participante autoriza a Clip para que realice el ajuste correspondiente mediante cargo o descuento automático en futuras transacciones de pago que el Cliente Participante realice.

CUARTA: Confidencialidad

El Cliente Participante se obliga a mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte de Clip por cualquier medio, ya sea verbal, escrito, gráfico o electrónico, y que tenga tal carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, absteniéndose de compartirla con terceros, salvo autorización expresa de Clip o disposición legal aplicable.

QUINTA: Propiedad Intelectual

El Cliente Participante reconoce que no adquiere derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales, diseños, patentes, software, materiales, contenidos o demás derechos de propiedad intelectual titularidad de Clip por su sola participación en el Programa. En consecuencia, no podrá reproducir, modificar, usar o explotar dichos elementos sin autorización previa y por escrito de Clip.

SEXTA:  Misceláneos

Cualquier Actividad Ilícita, intento de la misma, incumplimiento a estos Términos y Condiciones, incumplimiento a los Términos y Condiciones generales de Clip, o cualquier conducta que, a juicio de Clip, implique riesgo operativo, regulatorio o reputacional, podrá dar lugar a que el Cliente Participante sea excluido del Programa, pierda el acceso a sus beneficios o sea dado de baja del mismo, sin responsabilidad para Clip.

Clip podrá verificar el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por cualquier medio que considere pertinente. El Cliente Participante libera de toda responsabilidad a Clip, sus afiliadas, subsidiarias, directivos, accionistas, empleados y asociados, respecto de cualquier reclamación relacionada directa o indirectamente con la participación en el Programa o con el uso o imposibilidad de uso de los beneficios del mismo, salvo por dolo o culpa grave en términos de la legislación aplicable.

SÉPTIMA: Jurisdicción y legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los mismos, Clip y el Cliente Participante se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

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