TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PARTICIPACIÓN EN LA PROMOCIÓN "RETO USA TU CUENTA 2026"

Por medio del presente se le informa al Cliente los Términos y Condiciones de uso (en lo sucesivo los "Términos y Condiciones") para el funcionamiento del Programa identificado como CAMPAÑA "RETO USA TU CUENTA 2026" (en lo sucesivo el "Programa").

Los Clientes son responsables de leer con detenimiento los presentes Términos y Condiciones, los cuales pueden estar sujetos a futuras modificaciones, por lo que será obligación de los Clientes consultar periódicamente la versión vigente, la cual se encontrará disponible para consulta en la página www.clip.mx/term/campana-reto-usa-tu-cuenta.

En caso de que los Clientes, en cualquier momento, se encuentren inconformes de manera total o parcial con los presentes Términos y Condiciones, así como con sus modificaciones, deberán abstenerse de manera inmediata de hacer uso del Programa.

Derivado de lo anterior, los Clientes que accedan y hagan uso del Programa, así como de los servicios o herramientas puestas a su disposición por Clip AI, aceptan que las actividades que se lleven a cabo se regirán de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, así como en la legislación y disposiciones vigentes, los cuales los Clientes en este acto reconocen que han leído, entendido y, por lo tanto, se obligan al cumplimiento de los mismos.

Clip AI se reserva el derecho de modificar a su discreción las reglas del Programa en cualquier momento, en cuyo caso lo hará del conocimiento público, a través de los mismos medios de difusión en los que se publicó el Programa.

Clip AI en ningún momento será responsable frente a los Clientes Participantes por las modificaciones que se realicen a las reglas del Programa.

El presente Programa se encuentra sujeto al despliegue total (full roll out) del producto Clip Cuenta, por lo que Clip AI podrá ajustar, suspender o cancelar el Programa en caso de que dicho despliegue no se concrete en los términos previstos.

PRIMERA: Definiciones.

  1. Actividades Ilícitas: cualquier acto, operación o transacción realizada en contravención con lo establecido en la legislación mexicana derivando en la comisión de un delito, sanción administrativa o bien en las ganancias derivadas de la comisión de algún delito y que no pueda acreditarse su legítima procedencia.
  1. Aviso de Privacidad: documento a disposición del titular de los datos personales de forma física, electrónica o en cualquier formato generado por el responsable, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, para la realización de algún trámite o servicio ante Clip AI, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, mismo que se encuentra disponible en www.clip.mx/term/campana-reto-usa-tu-cuenta.
  1. Beneficio: se refiere al certificado o monedero electrónico de Amazon con valor de $1,000.00 MXN (Un mil pesos 00/100 M.N.) que Clip AI entregará a cada uno de los Clientes ganadores que cumplan con todos los requisitos de la mecánica del Programa, conforme a la disponibilidad establecida en la Cláusula Segunda.
  1. Cliente: persona física o moral que cumple acumulativamente con: (i) formar parte del grupo de Clientes seleccionados por Clip AI para participar en el Programa, conforme a la comunicación diferenciada que reciba; (ii) contar con una Clip Cuenta activa; y (iii) recibir la invitación a participar a través de los medios de comunicación oficiales de Clip AI.
  1. Clip Cuenta: la cuenta de fondos de pago electrónico operada a través de la App Clip Cuenta, que el Cliente mantiene con Clip AI en términos del Contrato de Adhesión y los presentes Términos y Condiciones.
  1. Clip Cuenta activa: Clip Cuenta que se encuentra debidamente aperturada, vigente y habilitada para operar al inicio de la Vigencia.
  1. Compra con Tarjeta: operación de compra de bienes o servicios realizada por el Cliente con cargo a su Tarjeta Clip, ya sea Física o Virtual.
  1. Pago de Servicio: operación mediante la cual el Cliente paga, a través de su Clip Cuenta, algún servicio disponible en la App Clip (por ejemplo, servicios de luz, agua, telefonía, entre otros disponibles).
  1. Recarga: operación mediante la cual el Cliente realiza, a través de su Clip Cuenta, la recarga de tiempo aire o de saldo de algún servicio disponible en la App Clip.
  1. Clip AI: Clip AI, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico.
  1. Programa: se refiere al programa identificado como CAMPAÑA "RETO USA TU CUENTA 2026", a través del cual el Cliente seleccionado podrá obtener un Beneficio consistente en un monedero de Amazon de $1,000.00 MXN por reactivar el uso de su Clip Cuenta y cumplir con los requisitos de transaccionalidad durante la Vigencia.
  1. Tarjeta Clip: se refiere indistintamente a la Tarjeta Clip Física o Virtual asociada a la Clip Cuenta y emitida a nombre del Cliente.
  1. Vigencia: periodo comprendido del 1 de agosto al 30 de septiembre de 2026, o hasta agotar la disponibilidad de Beneficios, lo que ocurra primero, durante el cual el Cliente debe cumplir con la mecánica del Programa.

SEGUNDA: Participantes, mecánica y condiciones del Programa.

El Programa está dirigido exclusivamente a Clientes con Clip Cuenta activa que no hayan registrado transacciones en los últimos 2 (dos) meses anteriores al inicio de la Vigencia, quienes serán invitados a participar mediante comunicación diferenciada.

A través del presente Programa, el Cliente podrá obtener un Beneficio consistente en un monedero de Amazon con valor de $1,000.00 MXN (Un mil pesos 00/100 M.N.), mismo que se entregará una vez que cumpla satisfactoriamente con todos los requisitos de la mecánica, tomando en consideración lo siguiente:

  1. Contar con una Clip Cuenta activa durante la Vigencia.
  1. Realizar, durante la Vigencia, al menos 1 (un) Pago de Servicio ó 1 (una) Recarga a través de su Clip Cuenta; y
  1. Realizar, durante la Vigencia, al menos 1 (una) Compra con Tarjeta Clip Física o Virtual.
  1. Para resultar acreedor al Beneficio, el Cliente deberá cumplir de manera acumulativa con los incisos a), b) y c) anteriores dentro de la Vigencia.
  1. El Beneficio se otorgará a los primeros 50 (cincuenta) Clientes que completen la totalidad de la mecánica del Programa durante la Vigencia, conforme al orden cronológico de cumplimiento registrado en los sistemas de Clip AI. Una vez agotados los 50 (cincuenta) Beneficios disponibles, el Programa se dará por concluido, aun cuando no haya finalizado la Vigencia.
  1. Se otorgará un máximo de un (1) Beneficio por Cliente.
  1. La presente Promoción no es aplicable para empleados de PayClip, S. de R.L. de C.V., Prestaclip, S.A. de C.V., y Clip AI, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, o cualquiera de sus afiliadas o subsidiarias.

TERCERA: Proceso y Acreditación del Beneficio.

Clip AI validará el cumplimiento de la totalidad de la mecánica y que las transacciones no presenten reversas, devoluciones o cancelaciones. Una vez verificado el cumplimiento total de los requisitos y determinado el orden cronológico de cumplimiento, Clip AI contactará a los 50 (cincuenta) Clientes ganadores a través de los medios de contacto registrados en su Clip Cuenta para la entrega del monedero de Amazon, en un plazo de hasta 30 (treinta) días hábiles contados a partir de la conclusión de la Vigencia o del agotamiento de los Beneficios disponibles, lo que ocurra primero.

El Beneficio se entregará de forma electrónica al correo registrado por el Cliente. Será responsabilidad del Cliente mantener actualizados y vigentes sus datos de contacto. El Programa está sujeto a la disponibilidad del presupuesto y del número de Beneficios asignados.

CUARTA: Exclusiones y Restricciones.

Para asegurar la correcta participación y acreditación del Beneficio, se establecen las siguientes restricciones y exclusiones: (i) únicamente participan los Clientes previamente seleccionados e invitados por Clip AI mediante comunicación diferenciada; (ii) las transacciones canceladas, devueltas o reversadas no contarán para el cumplimiento de la mecánica; (iii) el Beneficio no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo, y se entrega únicamente bajo la modalidad de monedero o certificado electrónico de Amazon; (iv) los términos, condiciones, vigencia y uso del monedero de Amazon se rigen por las políticas del emisor del mismo, siendo Amazon ajeno y no responsable del Programa; y (v) el Programa se encuentra sujeto al despliegue total (full roll out) del producto Clip Cuenta.

QUINTA: Confidencialidad.

El Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte de Clip AI por cualquier medio, ya sea de manera verbal, escrita, gráfica o electrónica, y que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a no compartirlo con cualquier persona o entidad, excepto con Clip AI, sus afiliadas, controladoras, cesionarios, y/o partes relacionadas conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de Clip AI.

SEXTA: Propiedad Intelectual.

El Cliente manifiesta en este acto que no tendrá ningún derecho sobre las marcas, patentes, nombres comerciales y/o derechos de propiedad industrial e intelectual propiedad de Clip AI, por lo que los Clientes no podrán hacer cambio o modificación alguno a dichos derechos.

Asimismo, en este acto Clip AI hace del conocimiento del Cliente que los diseños y/o marcas utilizadas en este Programa distintas a las marcas de Clip AI son de carácterpuramente informativo, ya que éstas son propiedad de los titulares que ostentan su registro. Clip AI no es responsable por el uso y tratamiento a las mismas que se le den.

SÉPTIMA: Misceláneos.

Cualquier tipo de Acto Ilícito o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento a los Términos y Condiciones, dará lugar a que el Cliente no sea considerado para el Programa, sin posibilidad de poder reingresar a éste.

Clip AI podrá verificar el Acto Ilícito, el intento de Acto Ilícito, o el incumplimiento a estos Términos y Condiciones por cualquier medio que considere pertinente.

El Cliente libera de toda responsabilidad a Clip AI, a sus filiales, controladas, subsidiarias, directores, accionistas, gerentes, empleados y todos aquellos asociados de Clip AI, en relación a, o de cualquier manera relacionada directa o indirectamente con estos Términos y Condiciones y/o la aceptación, o el uso/mal uso del Programa.

OCTAVA: Jurisdicción y legislación aplicable.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana.

Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, Clip AI y el Cliente expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

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El servicio de atención a clientes Customer Happiness® te brinda atención personalizada los 7 días de la semana, las 24 h del día. Llámanos o escríbenos por Whatsapp al 55 6393-2323. También nos puedes mandar un email a help@clip.mx o escribirnos por webchat en www.clip.mx.

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