TÉRMINOS Y CONDICIONESPROGRAMA BELLEZA AMIGA MÉXICO BY L´ORÉAL
FRABEL, S.A. DE C.V., (en adelante “L’ORÉAL”), con domicilio ubicado en Félix Cuevas No. 6, Colonia Tlacoquemecatl del Valle, C.P. 03200, CDMX, así como PAYCLIP, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante ”CLIP”), con domicilio en Avenida Insurgentes número 1388, piso 7, Colonia Actipan, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, México, Código Postal 03230, como procesador de pago ejecutarán el programa “BELLEZA AMIGA MÉXICO”, en adelante e indistintamente el “PROGRAMA”. El PROGRAMA se regulará mediante los presentes términos y condiciones de uso establecidas en este documento, en adelante las “T&C”.
PRIMERO.- OBJETO
El PROGRAMA, ha sido desarrollado con el fin de apoyar a los negocios de salones de belleza a mantener sus operaciones durante la emergencia Sanitaria decretada por COVID-19.
Podrán registrarse y formar parte del PROGRAMA todos aquellos salones de belleza elegibles que se encuentren dentro de las opciones disponibles en el sitio, y que cumplan con todos los requisitos para poder participar en dicho programa.
El PROGRAMA estará disponible tanto para los Salones de Belleza como para los Consumidores o Usuarios a través del sitio web https://www.salonsecret.com.mx/bellezaamiga (en adelante “EL SITIO”), que será administrado y puesto a disposición por CLIP. En dicho SITIO, los Consumidores o Usuarios podrán conocer el listado de Salones de Belleza participantes, términos y condiciones del PROGRAMA y demás información relativa y concerniente a dicho PROGRAMA.
Para efecto de registro de los Salones de Belleza que resulten elegibles conforme a los presentes términos y condiciones para participar en el PROGRAMA, así como para la adquisición de Cupones de Servicio por parte de los Consumidores o Usuarios, dichas operaciones se llevarán a cabo a través de la aplicación de CLIP (en lo sucesivo la “plataforma de CLIP”), el cual es administrado y puesto a disposición por parte de CLIP.
SEGUNDO.- ALCANCE
- A. Salones de Belleza
Podrán registrarse y acceder al PROGRAMA todos los salones de belleza ubicados en el Territorio de los Estados Unidos Mexicanos y que previamente se encuentren registrados como clientes de la División de Productos Profesionales de L´ORÉAL y que cumplan con los requisitos mencionados en el presente documento.
Del mismo modo será requisito indispensable para poder registrarse como parte del PROGRAMA, estar al corriente de sus pagos y estar en aptitud de emitir las facturas que se requieran como parte de los servicios ofrecidos a través de EL SITIO. - B. Consumidores o usuarios
Podrán acceder y contribuir en el PROGRAMA todas las personas físicas mayores de 18 años de edad, residentes o domiciliadas en los Estados Unidos Mexicanos que previo registro cumplan con lo establecido en los presentes T&C. - C. General
La vigencia del PROGRAMA para efectos de registro ya sea de los Salones de Belleza, o bien para la adquisición de cupones por parte de los Consumidores o Usuarios, será del 6 de mayo al 30 de junio de 2020 y/o hasta agotar existencias o disponibilidad de cupones promocionales del PROGRAMA. La vigencia del PROGRAMA para hacer válidos los Cupones de Servicio será a partir del término de la emergencia sanitaria y hasta el 31 de octubre de 2020; y por su parte, la vigencia del PROGRAMA para hacer válidos los Cupones de Descuento será del 6 de mayo hasta el 31 de octubre de 2020. Sin perjuicio de lo anterior L´ORÉAL podrá, sin responsabilidad alguna, modificar el plazo de vigencia o poner término anticipado al PROGRAMA fundando ello en motivos determinados por casos fortuitos o fuerza mayor, lo cual, de ocurrir, será informado oportuna y adecuadamente a los Usuarios a través de EL SITIO, el correo electrónico proporcionado al momento de registro, o bien, por cualquier otro medio oficial utilizado para efecto de comunicación con los Salones de Belleza y/o Consumidores, no generándose responsabilidades ni derecho alguno para compensar a éstos ni terceros.
Se trata de un beneficio y alianza de carácter temporal, sujeta a modificaciones conforme a las condiciones actuales del país, por lo que cualquier modificación será debidamente informada a los involucrados en términos del párrafo anterior.
Para efectos de los presentes T&C, se deberá distinguir entre los tipos de cupones que se señalan a continuación:
- A. Cupón de Servicios: se refiere al vale electrónico que podrá tener valor de hasta $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.), según el monto que el Consumidor o Usuario decida abonar anticipadamente a un servicio exclusivamente para el cabello en el Salón de Belleza participante de su elección
- B. El Cliente participante podrá identificar la bonificación correspondiente al Programa en su estado de cuenta diario con la leyenda “Recompensas Clip” al día siguiente de que se haya efectuado el reembolso.
TERCERO. Mecanismo de participación
- A. Salones de Belleza:
La inscripción de los Salones de Belleza será exclusiva para aquellos que previamente se encuentren registrados como clientes activos de la División de Productos Profesionales de L´ORÉAL, quienes serán contactados por los representantes de venta de L´Oreal, posteriormente el salón baja la aplicación de CLIP y se registra. L’Oreal deberá proporcionar el correo con el que se registró el salón para activarles el producto de Pagos a Distancia Clip. El periodo de registro al PROGRAMA para los Salones de Belleza, será a partir del 06 de mayo y hasta el 30 de junio de 2020. Posterior a esta fecha, se bloqueará la opción de registro dentro de EL SITIO.
Una vez efectuado el registro por el encargado del Salón de Belleza participante, y revisado el cumplimiento de los requisitos, los Salones recibirán por correo electrónico la confirmación de registro en el SITIO, para que se puedan dar de alta en la plataforma a cargo de CLIP, quien será el encargado de efectuar tanto el procesamiento de pagos de los consumidores, como la dispersión de los fondos pagados anticipadamente por los servicios del Salón de Belleza seleccionado por cada Consumidor o Usuario conforme a los presentes T&C. Para aquellos Salones que reciban confirmación de participación, se les hará entrega de un kit gráfico digital que podrán utilizar para promocionar su participación en el PROGRAMA dentro de sus redes sociales vinculadas con el Salón de Belleza registrado.
Durante el proceso de registro, los Salones de Belleza participantes, deberán crear un usuario y contraseña en la plataforma a cargo de CLIP para el control y seguimiento de Cupones tanto de Servicio como de Descuento, así como de montos a facturar dentro de las siguientes 48 horas para recibir el pago de las transacciones totales efectuadas como parte del PROGRAMA.
El Salón de Belleza participante, recibirá según la elección del consumidor, el monto que este último decida abonar al servicio para cabello, hasta por el monto de $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.) por Consumidor o Usuario. La redención del Cupón de Servicio por parte de los Consumidores o Usuarios acreditables para los Salones de Belleza seleccionados por los Usuarios, será directamente efectuada por CLIP a la cuenta bancaria indicada por dichos salones durante el proceso de registro, en un plazo no mayor a 48 hrs siguientes a la confirmación del cobro exitoso del Cupón de Servicio adquirido por cada Consumidor o Usuario. - B. Consumidores o Usuarios:
A través de PROGRAMA, L´ORÉAL en apoyo a los Salones de Belleza Participantes pondrán a disposición de los Consumidores o Usuarios un total de 1,200 Cupones de Servicio y consecuentemente Cupones de Descuento. Dichos Cupones de Descuento podrán utilizarse para la adquisición de productos de las marcas L´Oréal Professionel y Redken dentro del sitio web https://www.ibushak.com/collections/belleza-amiga, estando dichos Cupones de Descuento sujetos a la compra de Cupones de Servicios ofrecido por el Salón de Belleza de su elección, topado estos últimos a la cantidad de $2,000.00 pesos (dos mil pesos 00/100 M.N.) por Consumidor o Usuario. Los Cupones de Descuento asignados a los Usuarios para la compra de productos de las marcas antes señaladas, serán equivalentes a $250.00 (Doscientos cincuenta pesos 00/100 M.N.).
El PROGRAMA está limitado a un Cupón de Descuento para compra de productos de las marcas referidas anteriormente por Consumidor o Usuario, el cual no será acumulable con otros cupones, descuentos ni promociones, y tampoco podrá ser reclamado por su equivalente en dinero en efectivo.
El Consumidor o Usuario acepta que como parte de la adquisición de un Cupón de Servicios acreditables en el Salón de Belleza participante de su elección, el mismo asumirá las comisiones por la gestión de pagos que corresponda y que equivale al 3% (tres por ciento) más IVA calculado sobre el valor del Cupón de Servicio, salvo que el Salón de Belleza con el cual se adquiera el Cupón de Servicios decida absorber dicha comisión, lo cual se verá reflejado al momento de que el Consumidor o Usuario reciba el link de transacción.
El PROGRAMA ha sido diseñado en apoyo a los Salones de Belleza Participantes para que los mismos puedan afrontar la emergencia sanitaria actual, por lo que el Usuario reconoce que el Cupón de Servicios adquirido como parte de dicho Programa, podrán hacerse válidos a partir del levantamiento de las restricciones sanitarias decretadas por las autoridades y hasta el 31 de octubre de 2020. Tratándose del Cupón de Descuento para la compra de productos al que se hará acreedor el usuario respecto de las marcas L´Oréal Professionel y Redken dentro del sitio web https://www.ibushak.com/collections/belleza-amiga, dicho cupón tendrá una vigencia del 06 de mayo al 31 de octubre de 2020.
Una vez concluido el proceso de pago, el Cupón de Servicios, así como el Cupón de Descuento serán enviados a los Usuarios de forma electrónica al correo que proporcionaron durante su registro. Para la acreditación y aplicación de dichos Cupones de Compra de Servicios del Salón de Belleza seleccionado, el Usuario deberá presentar una identificación y copia del código para su respectiva aplicación / redención. Si el Consumidor o Usuario desea transferir el Cupón de Servicio a un tercero, el tercero deberá mostrar dicho Cupón y una fotocopia de la identificación oficial del comprador original del mismo.
En caso de que, por causas de fuerza mayor, el salón de belleza participante elegido por el usuario, no estuviera en posibilidades de reanudar operaciones y por lo tanto se vea imposibilitado a realizar los servicios elegidos por el usuario, la cantidad pagada por dicho usuario como Cupón de Servicios al Salón de Belleza seleccionado, será reembolsada a más tardar el 30 de noviembre de 2020, salvo que L´ORÉAL ofrezcan alguna otra alternativa de redención al Consumidor o Usuario en especie o servicio en algún otro salón participante y que sea equivalente al elegido por el Consumidor o Usuario.
CUARTO. Uso del sitio
Los Salones de Belleza y Usuarios podrán ingresar a EL SITIO para los fines y bajo las condiciones aquí establecidas.
Los Consumidores deberán seguir las instrucciones de EL SITIO, para acceder, identificar y seleccionar al Salón de Belleza participante que sea de su preferencia.
Los Salones de Belleza que resulten elegibles para participar en el PROGRAMA, así como los Consumidores o Usuarios, por simple hecho de registrarse en la plataforma de CLIP en el caso de los Salones de Belleza, y en el caso de los Consumidores adquieran un Cupón de Servicio en dicha plataforma en apoyo al Salón de Belleza de su elección, otorgan su aceptación y consentimiento expreso e irrevocable a los presentes T&C.
Al aceptar estos T&C, el Salón de Belleza Participantes, Usuario y/ consumidor es responsable, exclusivamente e incluso ante terceros, por cualquier daño o pérdida resultante de la información proporcionado por ellos, incluso si se encuentran incorrectos, falsos o incompletos, sujeto a todas las sanciones aplicables según los términos de la legislación respectiva, incluido el derecho penal.
El Usuario es consciente de que debe notificar de inmediato al equipo de Soporte de EL SITIO sobre cualquier irregularidad. El acceso y uso del Sitio por parte de los Salones de Belleza y Usuario es gratuito.
Los usuarios al pagar, deberán completar la casilla de verificación "He leído y acepto los Términos de uso" y al hacer clic en el botón aceptar. Una vez realizada esta acción, el usuario se adhiere a los términos y condiciones de manera libre, expresa, consciente e informada.
Al aceptar los términos y condiciones, se entenderán comprendidos y aceptados todos los términos, reglas y normas descritas en el presente documento, inclusive aquellas propias de la naturaleza y esencia del beneficio. Tanto los Salones de Belleza como los Consumidores o Usuarios deberán respetar el objeto principal del PROGRAMA, el cual es apoyar a los salones para enfrentar la emergencia Sanitaria antes señalada.
QUINTO. Responsabilidad
Debido a problemas técnicos y operativos no se puede garantizar la plena disponibilidad, infalibilidad y continuidad del funcionamiento de EL SITIO.
El usuario será responsable por todo daño ocasionado en el sitio web.
Las Partes no serán responsables por posibles daños computacionales, ingreso de virus, cambios en el dispositivo o cualquier otro perjuicio similar por el acceso a EL SITIO.
Las partes no tienen la obligación de proporcionar registros o registros de conexión y acceso a la plataforma que no indiquen respecto del Usuario solicitante, excepto si así lo determina una decisión judicial.
Finalmente, el servicio del Salón de Belleza Participante para el cual el Usuario adquirió el cupón, incluso en relación con la calidad del servicio, el funcionamiento y la disponibilidad servicio, son responsabilidad exclusiva del salón.
SEXTO. Exención de responsabilidad
No será responsabilidad de LOREAL ni de CLIP por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el usuario o terceros, en sus personas o bienes, con motivo o en ocasión de la participación en el PROGRAMA, salvo por lo expresamente señalado en los presentes T&C.
Se podrá suspender, modificar o cancelar PROGRAMA en caso de que se presenten circunstancias extraordinarias o imprevistas que no le permitan llevar a cabo PROGRAMA sin que los participantes tengan derecho a reclamo alguno.
Finalmente, se deja expresamente establecido que L’ORÉAL es la única habilitada para la interpretación y/o aplicación de los presentes T&C, pudiendo en consecuencia, modificar y en su caso decidir a su criterio cualquier punto o cuestión que no estuviese contemplada expresamente en éstos.
SÉPTIMO. Procedimiento en caso de actividades ilegales
En el caso de que un Usuario o un tercero considere que hay información, hechos circunstancias que constituyen actividad ilegal, en EL SITIO especialmente en caso de infracción de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos, debe enviar comunicación a L´ORÉAL Y/O CLIP, en la opción “contacto” destinado en EL SITIO.
Todo conflicto derivado de la relación entre el usuario y L´ORÉAL, y CLIP se resolverán en buenos términos. Si esto no resulta, la decisión del conflicto será sometida a los tribunales de justicia competentes de la Ciudad de México, México.
OCTAVO.Protección de datos personales.
Los datos personales que se recaben a través de la plataforma de CLIP, serán tratados única y exclusivamente para los fines y en las condiciones establecidos en el Aviso y Política de Privacidad, disponibles en dicha plataforma, y será obligación de los Usuarios y de los Salones de Belleza conocerlos. Se entenderán leídas y comprendidas por todos aquellos usuarios que se adhieran al PROGRAMA.
Toda vez que el pago de los Cupones de Servicio que efectúen los Consumidores o Usuarios conforme a estos T&C, así como las consecuentes transferencias de fondos correspondientes a cada Salón de Belleza serán efectuados a través de la plataforma de CLIP, el cual es externo e independiente de EL SITIO, y el cual es responsabilidad de CLIP, los Consumidores o Usuarios deberán consultar y aceptar el Aviso y Políticas de Privacidad de dicho sitio.
El ejercicio de los derechos ARCO por los titulares de los datos personales proporcionados ya sea a través de EL SITIO o de la plataforma de CLIP, deberán ejercerse conforme a los Avisos y Políticas de Privacidad contenidos en cada uno de dichos sitios.
NOVENO. Ley aplicable.
Los Términos y condiciones de uso se regirán, interpretarán y ejecutarán de acuerdo con Las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y los Tribunales competentes de la Ciudad de México, por lo que el usuario y/o Salones de Belleza Participantes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilio presentes o futuros.
Fecha de Publicación: 6 de mayo de 2020
Fecha de última Actualización: 12 de mayo de 2020
