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*En transacciones de 9 a 20 h (hora CDMX). Después de las 20 h se deposita al día siguiente, incluso fin de semana o festivo; aplica con Clip Plus, Plus 2, Clip Pro, Clip Total y Clip Mini. Los tiempos de dispersión de los bancos pueden variar, estos pueden ser mayores a 4 h, sin ser responsabilidad de Clip.

Cacao Paycard Solutions, S.A. de C.V. mejor conocido como "Cacao", es el único responsable de la operación y administración por la apertura de cuentas a través de varios comisionistas, así como de la emisión y operación de las tarjetas asociadas a estas cuentas, mismas que se utilizan como medio de disposición.

Payclip, S. de R.L. de C.V. mejor conocido como "Clip" no ofrece los servicios de emisión, administración, redención y transmisión de fondos de pago electrónico, y ha celebrado un contrato de comisión mercantil con Cacao bajo el cual actúa a nombre y por cuenta de Cacao como comisionista, para los fines ahí establecidos.

En apego a la regulación financiera y con motivo de la negativa por parte de las autoridades financieras a la solicitud presentada por Cacao para operar como Institución de Fondos de Pago Electrónico (IFPE), Cacao ha dejado de prestar sus servicios para la apertura de nuevas operaciones correspondientes a IFPEs.

Sin embargo, si ya eres cliente de Cacao y tienes una cuenta y tarjeta activas, éstas seguirán operando. Para mayor información puedes escribirnos al correo electrónico legal@cacaopaycard.com, con el fin de que podamos resolver cualquier duda que puedas tener. Asimismo, ponemos a tu disposición el siguiente link https://www.cacaopaycard.com/preguntas/ donde podrás consultar información al respecto.

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